返品・返金制度について

万一、本製品をお試し頂き、あなた様の英語力レベルに合致しない・イメージと違うなどの理由からご満足頂けない場合は、下記の条件にて返金申し上げております。

返金条件

  • 返金は、はじめてお申し込み頂いたお客様に限ります。
  • 返金制度適用の際、必ず事前に、弊社宛までメールでご連絡をください。(電話受付は致しておりません。)
  • メールでご連絡後、下記4点を、商品到着日より7日目までに弊社まで発送、ご返品いただきます。8日目以降の発送は、返品をお受けいたしかねます。
    1. お届けしたすべての教材
    2. 代引きの方は郵便局の代引き伝票、クレッジット決済の方は宅急便の送付伝票
    3. 教材同梱の「今度こそ英語が話せるようになる!」にご記入頂いたもの
    4. 返金振込先銀行名 銀行支店名 口座種別(普通・当座) 口座番号 口座名義(カタカナ)をご記入したメモ
  • ご返品先
    〒144-0034 東京都大田区西糀谷4-16-2 吉澤ビル1-202
    合資会社コンタクトアイ 英会話教材返品受付

    <ご注意>
    • 上記4点の返品時の送料はお客様ご負担とさせて頂いております。
    • 上記4点がお送り頂けません場合は返品をお受けできません。
    • 上記4点の到着を確認次第、ご本人様名義の銀行口座に返金させて頂きます。

    ※ご返金の際にかかるお振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。
     (教材代金30,000円未満 630円  30,000円以上 840円)

    ※お客様都合の返品は、往復送料・代引又はクレジット手数料・振込手数料がお客様負担となります。

    ※返品荷物が破損した場合の返品はお受けできません。梱包の上、宅配便等保険加入済の方法でご返送ください。

    ※教材の複製・転売・無断転載・盗用等著作権侵害を受けた場合は法的対応をする場合もありますのでご注意ください。

必ず事前に、弊社宛までメールでご連絡ください。
ご連絡のない場合は、返品お受け致しかねますのでご了承下さい。

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